บริการเสียงยังคงมีความสำคัญต่อธุรกิจ เนื่องจากเครือข่ายมือถือมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง GlobalData ซึ่งเป็นองค์กรที่ปรึกษาที่มีชื่อเสียงในอุตสาหกรรม ได้ทำการสำรวจผู้ให้บริการมือถือ 50 รายทั่วโลก และพบว่าแม้แพลตฟอร์มการสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอออนไลน์จะเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง แต่ผู้บริโภคทั่วโลกยังคงไว้วางใจบริการเสียงของผู้ให้บริการในด้านความเสถียรและความน่าเชื่อถือ
เมื่อเร็วๆ นี้ GlobalData และหัวเว่ยร่วมกันเผยแพร่เอกสารไวท์เปเปอร์เรื่อง “5G Voice Transformation: Managing Complexity” รายงานดังกล่าววิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันและความท้าทายของการอยู่ร่วมกันของเครือข่ายเสียงหลายเจเนอเรชันอย่างลึกซึ้ง และเสนอโซลูชันเครือข่ายที่รวมเข้าด้วยกันซึ่งรองรับเทคโนโลยีเสียงหลายเจเนอเรชันเพื่อให้เกิดวิวัฒนาการของเสียงที่ราบรื่น รายงานยังเน้นย้ำว่าบริการที่มีคุณค่าตามช่องข้อมูล IMS ถือเป็นทิศทางใหม่สำหรับการพัฒนาเสียง เนื่องจากเครือข่ายเซลลูลาร์แตกแขนงออกไปและจำเป็นต้องส่งมอบบริการเสียงผ่านเครือข่ายต่างๆ โซลูชันเสียงที่รวมเข้าด้วยกันจึงมีความจำเป็น ผู้ให้บริการบางรายกำลังพิจารณาใช้โซลูชันเสียงที่รวมเข้าด้วยกัน รวมถึงการผสานรวมเครือข่ายไร้สาย 3G/4G/5G ที่มีอยู่ การเข้าถึงบรอดแบนด์แบบดั้งเดิม เครือข่ายออปติคัลทั้งหมดEPON/GPON/XGS-PONเพื่อปรับปรุงความสามารถของเครือข่ายและลดต้นทุนการดำเนินงาน นอกจากนี้ โซลูชันเสียงที่ผสานรวมสามารถลดความซับซ้อนของปัญหาการโรมมิ่ง VoLTE ได้อย่างมาก เร่งการพัฒนา VoLTE เพิ่มมูลค่าสเปกตรัมให้สูงสุด และส่งเสริมการใช้งาน 5G เชิงพาณิชย์ในวงกว้าง
การเปลี่ยนมาใช้การผสานรวมเสียงสามารถปรับปรุงความจุของเครือข่ายและลดต้นทุนการดำเนินงาน ส่งผลให้การใช้ VoLTE ดีขึ้นและการใช้งาน 5G เชิงพาณิชย์ในวงกว้าง แม้ว่าผู้ให้บริการ 32% จะประกาศในตอนแรกว่าจะหยุดลงทุนในเครือข่าย 2G/3G หลังจากสิ้นสุดอายุการใช้งาน แต่ตัวเลขนี้ลดลงเหลือ 17% ในปี 2020 ซึ่งบ่งชี้ว่าผู้ให้บริการกำลังมองหาวิธีอื่นในการบำรุงรักษาเครือข่าย 2G/3G เพื่อให้สามารถโต้ตอบระหว่างบริการเสียงและข้อมูลบนสตรีมข้อมูลเดียวกันได้ 3GPP R16 จึงเปิดตัวช่องข้อมูล IMS (ช่องข้อมูล) ซึ่งสร้างความเป็นไปได้ในการพัฒนาใหม่สำหรับบริการเสียง ด้วยช่องข้อมูล IMS ผู้ให้บริการจึงมีโอกาสปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ เปิดใช้งานบริการใหม่ และเพิ่มรายได้
โดยสรุป อนาคตของบริการเสียงอยู่ที่โซลูชันที่ผสานรวมและช่องทางข้อมูล IMS ซึ่งแสดงให้เห็นว่าอุตสาหกรรมนี้เปิดรับนวัตกรรมทางธุรกิจ ภูมิทัศน์ของเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงไปนั้นเปิดโอกาสให้เติบโตได้มากมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ด้านเสียง ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และโทรคมนาคมจำเป็นต้องให้ความสำคัญและรักษาบริการเสียงของตนเอาไว้เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในตลาดที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
เวลาโพสต์ : 05-05-2023