เกี่ยวกับซอฟเทล
ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตและบริการโทรทัศน์
ด้วยการใช้ประโยชน์จากการผสมผสานเทคโนโลยีการออกอากาศทางโทรทัศน์และการสื่อสารผ่านใยแก้วนำแสง Softel จึงมีความเชี่ยวชาญในการให้บริการอินเทอร์เน็ตและการออกอากาศทางโทรทัศน์อย่างครบวงจร
นำเสนอโซลูชัน ผลิตภัณฑ์ และบริการแบบครบวงจร
เราจัดหาอุปกรณ์โทรทัศน์ดิจิทัล อุปกรณ์ส่งสัญญาณ เครือข่าย HFC/FTTH และอุปกรณ์ปลายทาง รวมถึงเราเตอร์ ให้แก่ลูกค้าทั่วโลก ตั้งแต่ศูนย์ควบคุมหลักไปจนถึงผู้ใช้ปลายทาง
โซลูชันและบริการแบบครบวงจร
เราให้บริการแบบครบวงจรสำหรับผู้ประกอบการเคเบิลทีวีและผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตขนาดเล็กและขนาดกลาง โซลูชันต่างๆ สามารถปรับแต่ง อัปเกรด ขยาย และผสานรวมประสิทธิภาพและต้นทุนได้อย่างลงตัว
การอยู่รอดและการพัฒนาของซอฟเทล
ลูกค้า
การสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าคือเป้าหมายสูงสุดตลอดกาล
การจัดการ
การพัฒนาตนเองคือศูนย์กลางการทำงาน
คุณภาพและการบริการ
คุณภาพและการบริการคือรากฐานสำคัญ
ทีมซอฟเทล
5
ฝ่ายบริหาร
2
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล
3
ฝ่ายการเงิน
3
การจัดซื้อ
15
ฝ่ายขาย
3
บริการหลังการขาย
2
แผนก QC
8
แผนกวิจัยและพัฒนา
35
แผนกการผลิต
การผลิตและการทดสอบคุณภาพ
ด้วยความร่วมมือกับผู้ผลิตอุปกรณ์ส่งสัญญาณบรอดแบนด์ HFC มาหลายปี เรามีพนักงานมากกว่า 60 คน ซึ่งประกอบด้วยช่างเทคนิคอาวุโสที่มีความเชี่ยวชาญ และมีศักยภาพด้านการวิจัยและพัฒนาทางเทคนิคที่ยอดเยี่ยมในสาขานี้ ด้วยสายการผลิตประกอบชิ้นส่วนขนาดกว่า 1,000 ตารางเมตร เราจึงสามารถส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูงได้มากขึ้นในเวลาที่น้อยลง
เป็นที่น่ากล่าวถึงว่า ขั้นตอนการควบคุมคุณภาพ 3 ขั้นตอนที่เข้มงวดของเราทำให้มั่นใจได้ว่าผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นจะได้รับการตรวจสอบวัสดุก่อนการผลิต การทดสอบความเสถียรและประสิทธิภาพหลังการผลิต และการตรวจสอบบรรจุภัณฑ์ก่อนส่งมอบ
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค
การสนับสนุนทางเทคนิคระดับมืออาชีพ
ฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
วิศวกรส่วนใหญ่พูดภาษาอังกฤษ
บริการช่วยเหลือระยะไกลออนไลน์ที่สะดวกสบาย
บริการที่มีประสิทธิภาพและจริงใจ
บริการด้วยความอบอุ่นและเอาใจใส่เป็นอย่างดี
ลูกค้าจะได้รับการตอบกลับวิธีแก้ปัญหาภายในไม่กี่วัน
เราพร้อมตอบข้อซักถามเฉพาะเจาะจง
การควบคุมคุณภาพและการรับประกัน
รับประกัน 1-2 ปี
ขั้นตอนการควบคุมคุณภาพ 3 ระดับที่เข้มงวด
ODM ได้รับการยอมรับและยินดีต้อนรับ
การแก้ไขข้อผิดพลาดและการควบคุมคุณภาพ
คำแนะนำการใช้งานเว็บไซต์
อุปกรณ์ที่เสื่อมสภาพตามอายุการใช้งาน
ศักยภาพทางการค้า
สัดส่วนในทวีปต่างๆ
ลูกค้าของเราประกอบด้วยตัวแทนจำหน่าย ผู้ประกอบการเคเบิล ผู้ประกอบการโทรคมนาคม ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต และผู้จัดจำหน่ายทั่วโลก ผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ของเราส่งออกไปยังอเมริกาใต้ เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ยุโรป และแอฟริกาเหนือ
พันธมิตรของซอฟเทล
เราได้สร้างความสัมพันธ์ความร่วมมือที่เป็นมิตรและยั่งยืนกับลูกค้าหลายร้อยรายทั่วโลก
เมื่อเผชิญกับการแข่งขันทางธุรกิจระดับนานาชาติที่รุนแรง Softel จึงตัดสินใจทุ่มเทความพยายามมากขึ้นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง ความน่าเชื่อถือสูง ประสิทธิภาพสูง และความสามารถในการแข่งขันให้กับลูกค้าของเรา